Copyright 1998 - 2023 DPG Media B.V. Wed, 11 Jan 2023 22:33:26 GMT Wed, 11 Jan 2023 22:33:26 GMT https://tweakers.net/reviews/76 Tweakblogs.net is de weblog service van Tweakers, de grootste hardwaresite en techcommunity van Nederland. https://tweakblogs.net/ https://tweakers.net/g/if/logo.gif Tweakblogs.net nl-nl https://audipower.tweakblogs.net gathering@tweakers.net https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157771 What happened? Informatie is geld waard en vooral persoonlijke informatie die je (on)gemerkt via Facebook deelt met anderen. Waarom zou Facebook jouw informatie verwijderen als ze met jouw historische data kunnen zien dat je in profiel 500 past wat een bedrijf als marketing target heeft?Zehtuka https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157771#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157771 Mon, 22 Dec 2014 15:26:12 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157768 xleeuwx schreef op maandag 22 december 2014 @ 09:39: Als IT ben ik ook heel huiverig met verwijderen van data, Zelf programmeer ik ook altijd in dat iets niet verwijderd wordt maar gewoon op history 1 gezet wordt. Dat betekend dus dat als een klant op belt met de vraag nou heb ik het perongelijk weggegooid dat ik maar een vinkje hoeft aan te vinken en we hebben het weer terug. Maar waarom Facebook dit gedaan heeft geen idee, zal om de zelfde reden zijn denk.Daar moet je dus heel erg mee oppassen, wat voor reactie ga je aan die klant geven wanneer zijn verwijderde data is uitgelekt door een bug in de software? Ik snap het principe van history op 1 zetten, wat vooral veel wordt gebruikt bij onder andere gebruikers accounts, maar pas dit soort dingen nooit toe op privacy gevoelige informatie. Verwijder gewoon netjes alle data wanneer een gebruiker op verwijder drukt, die zit er echt niet op te wachten dat jij zijn privé berichten terug kan halen wanneer die iets perrongelijk heeft verwijdert. Tevens kun je ook bij Facebook ervoor zorgen, dat alleen Facebook je bericht terug kan vinden doordat ze je bericht op History = 1 zetten. Dit doe je door een bericht aan te klikken, vervolgens in de balk bovenin op acties, en dan gesprek verwijderen..Thomasv6 https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157768#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157768 Mon, 22 Dec 2014 14:51:28 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157767 marowi schreef op maandag 22 december 2014 @ 11:29: [...] Nee hoor, Facebook luistert, alleen ze weigeren je een half complete dienst aan te bieden. Als jij iets wil verwijderen, verwijderen ze alles voor je (einde account). Your choice Ja maar zo zit het ook niet, verwijder maar eens, dan moet je 2 weken wachten tot ze het "helemaal" verwijderen.. Log je na die 2 weken weer in, of maak je een account met dezelfde mail ofzo, krijg je gewoon weer de oude fb te zien. Dus weg is het zeker niet, denk dat ze dat wel goed bewaren. Je kan altijd weer je oude account terugkrijgen, dan is alles gewoon identiek als eerst. Dus verwijderd word het zeker niet.Anoniem: 574841 https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157767#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157767 Mon, 22 Dec 2014 14:50:35 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157739 Het is dan alsnog de vraag of Facebook dit verwijderd. Je kan een kopie van je gegevens opvragen via instellingen. Onderaan de algemene account instellingen staat: Een kopie downloaden. Als je dat doet krijg je daarna een bericht (via mail dacht ik, maar dat weet ik niet meer zeker. De vorige keer dat ik dat uitdraaide kwamen er ook verwijderde foto's en berichten naar boven.Backsmash92 https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157739#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157739 Mon, 22 Dec 2014 11:40:22 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157730 marcel87 schreef op maandag 22 december 2014 @ 11:28: Je bedoeld chatberichten zeker en niet berichten op je tijdlijn? Heb je in het gesprek bij "Acties" op verwijderd gedrukt? Dus dit: http://prntscr.com/5jmv1s In het verleden heb ik dat ook wel gedaan, maar ik heb niets bij archieven staan. Als je links in de rij met alle berichten op het kruisje drukt, dan archiveert hij het inderdaad wel.That did the trick! Thanks :0Noob_Saibot https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157730#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157730 Mon, 22 Dec 2014 10:49:09 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157724 onok schreef op maandag 22 december 2014 @ 11:01: Volgens mij mag Facebook dit helemaal niet zo doen, juridisch gezien. Volgens mij heb je in Nederland het recht over je eigen data, en moeten ze het verwijderen als jij daartoe verzoekt. Maar ik kan me vergissen. Maargoed, facebook schijnt wel meer regels aan z'n laars te lappen.Nee hoor, Facebook luistert, alleen ze weigeren je een half complete dienst aan te bieden. Als jij iets wil verwijderen, verwijderen ze alles voor je (einde account). Your choice marowi https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157724#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157724 Mon, 22 Dec 2014 10:29:12 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157723 Je bedoeld chatberichten zeker en niet berichten op je tijdlijn? Heb je in het gesprek bij "Acties" op verwijderd gedrukt? Dus dit: http://prntscr.com/5jmv1s In het verleden heb ik dat ook wel gedaan, maar ik heb niets bij archieven staan. Als je links in de rij met alle berichten op het kruisje drukt, dan archiveert hij het inderdaad wel.Aardwolf https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157723#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157723 Mon, 22 Dec 2014 10:28:26 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157719 Volgens mij mag Facebook dit helemaal niet zo doen, juridisch gezien. Volgens mij heb je in Nederland het recht over je eigen data, en moeten ze het verwijderen als jij daartoe verzoekt. Maar ik kan me vergissen. Maargoed, facebook schijnt wel meer regels aan z'n laars te lappen.onok https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157719#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157719 Mon, 22 Dec 2014 10:01:52 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157705 Mee eens, Ik vind prima dat sommige dingen bewaard blijven "gearchiveerd" maar sommige gesprekken "blablabla" die niet meer bewaard wil hebben, verwijder ik liever.Noob_Saibot https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157705#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157705 Mon, 22 Dec 2014 08:44:03 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157704 Als ik mijn gesprekken bekijk heb ik bij acties nog steeds de mogelijkheid om berichten te verwijderen? Je kan hooguit wellicht niet meer alles in eens weggooien, maar geen idee of dat ooit mogelijk geweest is?Puc van S. https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157704#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157704 Mon, 22 Dec 2014 08:43:08 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157700 Als IT ben ik ook heel huiverig met verwijderen van data, Zelf programmeer ik ook altijd in dat iets niet verwijderd wordt maar gewoon op history 1 gezet wordt. Dat betekend dus dat als een klant op belt met de vraag nou heb ik het perongelijk weggegooid dat ik maar een vinkje hoeft aan te vinken en we hebben het weer terug. Maar waarom Facebook dit gedaan heeft geen idee, zal om de zelfde reden zijn denk.xleeuwx https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235/(facebook)nieuwe-feature#r_157700#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11235#r_157700 Mon, 22 Dec 2014 08:39:50 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157430 Een pakketje met waarde van 1000 euro is ook eens bij een buur afgegeven, het leuke was dat na het controleren van de handtekening op de site, deze niet die van mij was, maar wel mijn naam bedroeg, weet ik niet of het die buurman was of de bezorger. Frapant, want aan de deur geven die 1000 euro zo aan een wildvreemde, wil ik hem komen op halen heb ik mijn ID papieren nodig voor ik uberhaubt iets meekrijg (ook al heb je het kaartje van de brievenbus)T-Forever https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157430#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157430 Wed, 17 Dec 2014 18:08:12 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157427 gisteren toevallige ook een hdd terug ontvangen van wd. is verzonden met ups standaard en werd ook gewoon in de brievenbus gedaan.(ik was thuis opdat moment en zag dat ze het in de brievenbus deden) volgens mij moest er eerder wel altijd voor getekend worden en als ik het goed heb raad wd zelf ook aan om het Aangetekend te verzenden naar hun toehjvg https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157427#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157427 Wed, 17 Dec 2014 16:56:09 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157413 Frank Visser had laatst zo'n akkefietje: http://www.eerstehulpbijr...r-wel-opdraaien-de-kosten Risico van verzending ligt altijd bij de verzender. De verzender kiest de verzendmethode, en accepteert de risico's die daaraan kleven. Feitelijk is ook de koop pas afgerond na de transactie van goederen. Zolang je geen HDD hebt ontvangen, heb je er dus nog één tegoed. In dit geval ligt de bewijslast voor het ontvangen van het pakket bij de webwinkel. Ik begrijp uit je verhaal dat ze dat niet kunnen. Persoonlijk zou ik ze wijzen op dat feit, en alsnog ontvangst van je HDD verzoeken. Uiteraard is het mogelijk een jurist/rechtsbijstand te vragen, maar mogelijk kun je ze simpelweg ook wijzen op bovenstaand filmpje. Uiterst verhelderend Helixes https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157413#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157413 Wed, 17 Dec 2014 12:05:57 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157404 Zelfs als je pakket helemaal niet aan komt en er is niet getekend word je gewoon de deur gewezen. Ook postNL is hier niet vies van. Een verzekerde verzending geeft je gewoon de meeste kans, maar ook daar moet je eerst nog aantonen dat het echt allemaal niet jou schuld was. Een vriend van mij heeft een pakketje naar Engeland verscheept, was best zwaar dus flinke verzend kosten. Komt gewoon niet aan, en dan word de jammer maar helaas procedure gestart. Kun je dus fluiten naar de inhoud en de verzendkosten. Ik vind dat er best wel eens wat regels voor deze partijen mogen worden opgesteld, want in principe vinden ze zelf dat ze geen bezorgplicht hebben, maar dat het meer eens gunst is wat ze soms verlenen.LOTG https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157404#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157404 Wed, 17 Dec 2014 09:28:47 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157397 Tweakers, bedankt voor de tips! Het idee al dat ik elke keer naar een partij verwezen wordt, vind ik al hele slechte concept.. Ik ga dit delen met andere media en zal het maffia praktijken van de UPS bezorgers naar voren brengen. Ik heb aan de hand van de gegevens toch even gezocht naar waar mijn pakket kon zijn, en via forums kwam ik achter dat er kans is dat misschien deze bij postkantoor achter gelaten is, maar daar was ook helemaal niks dus. Bezorgt: Amersfoort NL, Type bezoring: Brievenbus En bij de buren vragen heeft ook niks geleverd. Iets zegt me toch dat sommige bezorgers donders goed weten welke pakketten ze moeten tussen wal en schip laten vallen, en het concept klopt ook helemaal, mijn pakket is volledige ontraceerbaar. Ik wil iedereen bedanken voor jullie inzet & reacties!Noob_Saibot https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157397#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157397 Wed, 17 Dec 2014 08:19:00 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157395 MrOizo schreef op woensdag 17 december 2014 @ 00:48: Zoek naar een rechtswinkel in jouw buurt, gratis juridisch advies.Juridisch advies voor een dienst (want dat is UPS) voor een levering (van WDC) waar je zelf 0 cent voor betaald hebt en 0 aansprakelijkheid op hebt? Zoals anderen al zeggen: WDC zal hier achteraan moeten gaan en anders een nieuwe versturen. Even mijn persoonlijke ervaring met UPS: fantastisch! Ik ben een Microsoft-gebruiker en heb dus/helaas meerdere Xbox 360's retour moeten sturen. Altijd door UPS laten ophalen en altijd teruggekregen via UPS (met dank aan Microsoft).MAX3400 https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157395#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157395 Wed, 17 Dec 2014 08:03:03 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157390 Niet echt een op- of aanmerking richting UPS of WD, maar ik vond het wel leuk om even te delen Een vriendin van mijn vriendin had laatst via internet als verassing een fles champagne en een kaartje naar ons opgestuurd omdat mijn vriendin haar bachelor diploma gehaald had. Wij komen hier gemakshalve altijd via de achterdeur binnen (wij hadden vroeger altijd het gezegde: "Alleen de politie komt via de voordeur"), en nou hield mijn buurman mij op een zaterdagmiddag aan met de woorden "Ben jij al de hele week op vakantie of zo?", bleek dat pakketje al de hele week - zonder briefje of iets - gewoon voor de voordeur te liggen Voor zover ik weet zat er geen track & trace op het pakket, dus ik weet niet of er voor getekend moest worden, maar als dat zo was dan heeft de chauffeur dat geheid zelf gedaan. Nou is de waarde van zo'n flesje natuurlijk verwaarloosbaar, maar het toont wel aan hoe gemakkelijk sommige bedrijven zich overal van af proberen te maken. Daarnaast dacht ik eigenlijk dat ze zulke ongein (spullen zonder bericht bij de voordeur dumpen) voornamelijk in de VS deden, en dat ze hier gewoon de volgende werkdag terug komen, of anders tenminste een briefje in de deur doen, maar dat valt dus ook vies tegen PsychoMantis_NL https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157390#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157390 Wed, 17 Dec 2014 07:26:18 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157385 Deel dit grapje maar eens via social media, met een vermelding naar WD/UPS erbij. Dan is het zo opgelost aangezien iedereen dan kan zien wat ze "fout" doen. Gewoon op de WD/UPS pagina van Facebook een bericht achterlaten bijvoorbeeld.sfranken https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157385#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157385 Wed, 17 Dec 2014 02:02:27 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157382 Zoek naar een rechtswinkel in jouw buurt, gratis juridisch advies.MrOizo https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157382#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157382 Tue, 16 Dec 2014 23:48:17 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157376 Ik zou het heel brutaal aanpakken : Allereerst even naar WD mailen met vraag of ze een foto van een voorbeeld pakketje (de grote) willen fotograferen. Hierna fotografeer je je brievenbus. Stuur deze twee door naar UPS en ga daarna bellen , van kijkt u eens . hoe kan dit pakketje door de brievenbus. Zeg dan dat je verlies lijd en kosten moet maken omdat hun chauffeur dus duidelijk niet het pakketje heeft afgeleverd en geef aan dat als ze geen actie ondernemen alle kosten voor hun zijn (waaronder een nieuwe hdd inc verzending) ivm het feit dat het zelfs in het systeem staat dat het door de brievenbus gedaan is. Die chauffeur heeft gewoon je pakketje gepikt of afgegeven bij je buren (zonder je te laten tekenen . doen ze hier ook als het aangetekend is). Hard spelen is de enige optie dat ze eindelijk wat voor je gaan doen erin (UPS) . Ik zou die chauffeur ook voor een intern onderzoek aandragen want dit soort praktijken gebeuren hedendaags te vaak. Hier bij onze hofbezorger DHL zijn er ook al een paar ontslagen vanwege dit soort praktijken p,s vergeet niet je gesprekken op te nemen ! just in case.Aionicus https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157376#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157376 Tue, 16 Dec 2014 20:06:33 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157358 Audipower schreef op dinsdag 16 december 2014 @ 13:07: [...] Interessante opstelling, bedankt....NIet een interessante opstelling... keiharde business waarheid, zo wordt er omgegaan met dergelijke kosten. Waarom meer uitgeven aan het voorkomen als de kosten van schade lager liggen? Het bedrijf waar ik voor werk doet dat ook met verzekeringen, hele hoge eigen risico's nemen om de premie te drukken van bepaalde zaken omdat eventuele reparatie en onderhoudskosten en de kans op schade lager liggen dan de kosten voor de verzekering, tis puur voor de aansprakelijkheid. Niet zeggende dat WD dit ook werkelijk geeft gedaan want die details hebben we niet, maar je reactie toont toch wel alsof je vermoed dat er een fabeltje wordt verkocht en dat is het zeker niet. Het is te hopen voor je dat de molen bij WD een beetje goed draait, weet niet hoe het tegenwoordig zit want veel bedrijven hebben het moeilijk financieel gezien, maar in het verleden was WD iig een zeer coulante fabrikant...MicGlou https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157358#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157358 Tue, 16 Dec 2014 12:21:53 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157357 The_Fes schreef op dinsdag 16 december 2014 @ 12:54: [...] Simpele kosten/baten analyse. Stel je verstuurt 10.000 pakketten per jaar, met een waarde van 100 euro per pakket (is dus 1 miljoen aan waarde), verzekeren kost 1 euro per pakket, en er raken gemiddeld 50 pakketten zoek per jaar. Dan is verzekeren dus duurder dan het verlies nemen, en gaan ze dus niet verzekeren.Interessante opstelling, bedankt....Noob_Saibot https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157357#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157357 Tue, 16 Dec 2014 12:07:12 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157354 [url url="http://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157333" external=0] @Blokker_1999 Je zit ernaast helaas, ik krijg hele nieuwe opgestuurd (serie nummer nagechekt). En de waarde is in honderen euros en niet tientjes, helaas.... Daarnaast hoe kan WD een pakket die zoveel in waarde is zonder verzekering sturen?Simpele kosten/baten analyse. Stel je verstuurt 10.000 pakketten per jaar, met een waarde van 100 euro per pakket (is dus 1 miljoen aan waarde), verzekeren kost 1 euro per pakket, en er raken gemiddeld 50 pakketten zoek per jaar. Dan is verzekeren dus duurder dan het verlies nemen, en gaan ze dus niet verzekeren.TheFes https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157354#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157354 Tue, 16 Dec 2014 11:54:11 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157348 Blokker_1999 schreef op dinsdag 16 december 2014 @ 08:23: [...] Nu niet om moeilijk te doen, maar het pakket heeft amper waarde. Het gaat om een (vermoed ik) refurb HDD die een waarde heeft van enkele tientallen euros. Bedrijven als UPS behandellen ook paketten die duizenden euros waard zijn.Tsjah dat weet de bezorger bij voorbaat niet wat de waarde is, hij leest misschien alleen Western Digital als verzender, dat kent ie dat is van die harde schijven, leuk een nieuwe harde schijf laten we hopen dta het een mooie grote is... Ook kan jij niet in de portemonnee van anderen kijken, oftewel al heeft het een waarde van "maar" tientallen euro's en dat voor jou blijkbaar niet de moeite waard is kan dat voor anderen wel het geval zijn... Geloof het of niet er sterven mensen bij overvallen waar maar tientallen euro's gejat worden....TIGER79 https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157348#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157348 Tue, 16 Dec 2014 08:51:21 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157346 De omgeving al goed onderzocht? Zelf ook eens een pakketje niet geleverd gekregen van UPC, een externe HDD die ik besteld had. Hele dag was iemand aanwezig, maar niemand gezien / gehoord. Dus na een week contact met de leverancier opgenomen die gelijk een nieuwe heeft opgestuurd (topservice!) Deze keer zelf de straat de hele dag in de gaten gehouden, en stond al buiten nog voor de chauffeur uit zijn busje kwam. Een half jaar later was ik in de tuin aan het werk, en wat vind ik daar? Het oorspronkelijke pakketje, half vergaan en verstopt in een bloembak. Het pakketje was echt goed verstopt, de planten moesten opgetild worden om het pakketje te kunnen vinden. Heb nooit een aanwijzing gekregen dat het pakketje achtergelaten was...bart_bart_007 https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157346#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157346 Tue, 16 Dec 2014 08:45:18 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157341 altijd lastig dit soort dingen - maar in deze is WD de partij die jouw een hardisk schuldig is, hoe ze dat fixen met de verzender als die je schijf kwijt raken zou in beginsel niet jouw zorg moeten zijn.. enige wat ik me afvraag is vanaf wanneer en in hoeverre je recht hebt een 2e zending als het fout gaat.. op zich heb jij noch verantwoording noch schuld aan deze, maar je kunt redelijkerwijs niet verwachten dat als het paket een halve dag te laat bezorgd drijgt te worden men even zorgt voor een nieuwe zending... maar waneer geld dat eigenlijk... wel, een werkdag, een weekend .. een werkweek, een volle week, 2 weken??? ik ben eigenlijk wel benieuwd... ik weet dat in veel gevallen garantie afhandeling binnen 30 danwel 60 dagen wordt beloofd, dus als men er een maand over doet om te achterhalen waar je schijf is... is dat in ieder geval wel onacceptabel - maar zoals gezegd ik ben benieuwd waar de grens ligt, en wat je rechten zijn als men die grens overschrijdi-chat https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157341#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157341 Tue, 16 Dec 2014 08:34:42 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157339 Ik heb hier nog een doosje liggen van een refurbished WD harde schijf die ik via RMA opgestuurd gekregen heb. Op het doosje staat dat het verzonden is via UPS Standard maar wel met tracking number en volgens mij heb ik ook moeten tekenen voor ontvangst. Mijn harde schijf is verzonden vanuit Duitsland.Chrizzly https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157339#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157339 Tue, 16 Dec 2014 08:22:22 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157335 UPS is niet de betrouwbare vervoerder die ze claimen te zijn.. Bij mij in m'n omgeving laatst allemaal wat besteld wat via UPS zou komen. Het meeste is prima aangekomen..Pakketje bij mij thuis: Niet thuis briefje met "kapper" erop gekrabbeld, ok, prima, naast mijn portiek zit een kapper, duidelijk.Pakketje bij ons op het werk van een collega, werd gisteren ipv afgelopen vrijdag afgeleverd. Zat een sticker op het pakketje van een mislukte afleverpoging. Erg vreemd aangezien onze balie va 7:30 tot ongeveer 18:00 bemand is.Pakketje van een vriend; Niet thuis briefje met slechts de achternaam van iemand waar het afgeleverd was, geen huisnummer, niets. Na wat zoeken de buur gevonden die het pakketje had.Uiteindelijk is alles telkens goed gekomen, maar zo verder... Rowdy.nl https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157335#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157335 Tue, 16 Dec 2014 07:52:50 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157333 Jongens hardstikke bedankt voor de reacties! Hier was ik al bang voor, dat ik gewoon mijn schijf kwijt ben, en waarschijnlijk een weer nieuwe krijg opgestuurd (hopen dat die wel aankomt). @Blokker_1999 Je zit ernaast helaas, ik krijg hele nieuwe opgestuurd (serie nummer nagechekt). En de waarde is in honderen euros en niet tientjes, helaas.... Daarnaast hoe kan WD een pakket die zoveel in waarde is zonder verzekering sturen? @vanaalten, Je slaat spijker op de kop! Inderdaad met zulke vragen zit ik ook allemaal.Noob_Saibot https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157333#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157333 Tue, 16 Dec 2014 07:37:40 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157332 Wat ik mij eigenlijk afvraag is of Audipower zijn schijf bij WD rechtstreeks gekocht heeft.... Bij garantie is de verkopende partij verantwoordelijk voor de garantie. Shops verwijzen nogal eens door naar fabrikanten (zoals een WD) maar dat hoeft de consument dan niet te accepteren.-RetroX- https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157332#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157332 Tue, 16 Dec 2014 07:37:07 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157331 -RetroX- schreef op dinsdag 16 december 2014 @ 08:13: De verzender is in beginne verantwoordelijk. Als het pakket verzekerd is verstuurd is een handtekening voor ontvangst vereist en kan de verzender deze opvragen bij de transporteur.In elk geval volgens Nederlands recht en bij een normale internet-aankoop. Ik vermoed dat dat ook nog wel opgaat bij garantie-afhandeling & verzending, maar als WD in het buitenland zit weet ik al niet zeker meer of ze nog steeds verantwoordelijk zijn voor verzending.vanaalten https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157331#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157331 Tue, 16 Dec 2014 07:24:00 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157330 Maar op mijn vraag hoe het kan dat een pakket van een zo'n waarde gewoon ergens neer gedumpt word en afgeleverd wordt bestempeld en ik genoegen mee moet nemen en van kaste naar de muur gestuurd wordt? Zijn dit nieuwe maffia praktijken van de pakketbezorgers? Dit is al tweede keer dat het mij overkomt.Nu niet om moeilijk te doen, maar het pakket heeft amper waarde. Het gaat om een (vermoed ik) refurb HDD die een waarde heeft van enkele tientallen euros. Bedrijven als UPS behandellen ook paketten die duizenden euros waard zijn. De koerier kan het pakket ook bij de buren hebben afgeleverd omdat hij zich vergist heeft of omdat je niet thuis was. Al eens nagevraagd? Mensen maken nu eenmaal fouten. En zoals eerder aangehaald door RetroX, ofwel is het pakket verzonden met een vereiste handtekening en moet UPS kunnen aantonen dat jij ervoor getekend hebt, ofwel mag het pakket de bus in en is het aan WD om je schadeloos te stellen. In beide gevallen is het trouwens WD die actie moet ondernemen omdat zij de klant zijn van UPS en niet jij.Blokker_1999 https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157330#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157330 Tue, 16 Dec 2014 07:23:16 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157329 Dit klinkt als een bekend verhaal. Recentelijk zakelijk het een en ander besteld in belgie bij een bekende leverancier. 4 van de 6 pakketten zijn aangekomen.. en de transporterende partij (Bpost) Blijft hoog en laag volhouden dat ze allemaal zijn afgeleverd.. Om het verhaal van ze nog sterker te maken konden ze ons vertellen dat de laatste 2 pakketten afgeleverd waren op een zaterdag om 18.00.. op een zakelijk adres waar enkel doordeweeks tussen 7:00 en 17:00 iemand aanwezig is.. 5 uur moeite van de verzendende partij, en enkele uren moeite van onze kant later is er eindelijk een onderzoek ingesteld. Waarmee we inmiddels ook een week verder zijn en nog geen kloot van gehoord hebben. Lang verhaal kort. Als het goed gaat.. gaat het goed, gaat het fout, kost het een hoop moeite en tijd om de waarheid boven tafel te halen..Mar.tin https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157329#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157329 Tue, 16 Dec 2014 07:20:28 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157328 De verzender is in beginne verantwoordelijk. Als het pakket verzekerd is verstuurd is een handtekening voor ontvangst vereist en kan de verzender deze opvragen bij de transporteur. Heeft de verzender het paklket als busstuk verzonden zonder ontvangstbevestiging dan is dat erg onhandig want dan moeten WD en UPS onderling uitmaken hoe het zit. En dat kan dus wel even duren. Kortom: je bent volledig afhankelijk van WD in dit geval...-RetroX- https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157328#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157328 Tue, 16 Dec 2014 07:13:43 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157327 Ze hebben even nagevraagd en de chauffeur kon zich niet meer herinneren maar hij wist zeker dat hij pakket wel afgeleverd had op juiste adres...Dat zegt iedere chauffeur, logisch. Ik kan het me heel goed voorstellen dat je na een dag al niet meer weet waar je geweest bent. Wat ik me wél afvraag: wat doet zo'n bedrijf met de gegevens van hun GPS-trackers? De wagens waar ze in rondrijden zijn vast voorzien van een dergelijk volgsysteem om te kijken waar de auto uithangt. Daarnaast: voor jou heeft dit pakketje waarde, voor de chauffeur helemaal niet. Het is het zoveelste kartonnen doosje wat hij door handen krijgt. Het nadeel is dat jij helemaal niks met UPS van doen hebt, maar dat dit de taak is van de verzender. Samen moet je tegen UPS spannen.sypie https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203/ups-klacht-wat-is-mijn-recht#r_157327#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/11203#r_157327 Tue, 16 Dec 2014 07:12:13 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538/marktplaats-niveau-nu.html#r_132910 Audipower schreef op vrijdag 08 november 2013 @ 11:12: [...] Niet lullig bedoel hoor maar, Ik bepaal of het fijn is of niet, niet u. Ik vind het gewoon irritant om te zien als er topic / blog ergens overgaat en dat er altijd mensen zijn van: Oh maar dat zeg je verkeerd hoor!! Dit en dat schijf je zo!!!111einz!!. Als ik taal advies nodig heb, laat ik het wel weten. Soms lijkt het alsof deze mensen blogs / topics langslopen voor taalfouten."Taaladvies" moet aan elkaar geschreven worden.M.l. https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538/marktplaats-niveau-nu.html#r_132910#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538#r_132910 Mon, 11 Nov 2013 15:37:15 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538/marktplaats-niveau-nu.html#r_132764 Ik koop op zich wel eens wat via Marktplaats, en maak ook vooraf geld over, maar het gaat zelden om meer dan een paar tientjes en vaak ook om specifieke zaken zoals studieboeken. Niet echt het type materie waar ik veel zwendelaars tussen verwacht. Tot nu toe altijd goed gegaan. Voor enigszins technische dingen wijk ik meteen uit naar Tweakers V&A, want hier weet je gewoon veel beter met wie je te maken hebt.Amanoo https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538/marktplaats-niveau-nu.html#r_132764#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538#r_132764 Sat, 09 Nov 2013 01:08:48 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538/marktplaats-niveau-nu.html#r_132763 Wat jij daar zegt Matthijs vind ik wel het grootste nadeel aan Tweakers, je kan er alleen terecht voor al het tech-gerelateerd spul. Daarom gooi ik altijd nog een hoop advertenties op Marktplaats, al is de kwaliteit er bedroevend laag... net als een groot gros van de userbase daar. Af en toe vind je nog eens goed spul en goede verkopers, maar die lijken toch wel schaars te zijn. Net wat je zegt dus, als T.net toestaat om meer ander spul op de V&A te gooien onder voorwaarden, zou ik geen minuut denken en meteen wegvluchten van MP. Aardwolf https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538/marktplaats-niveau-nu.html#r_132763#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538#r_132763 Sat, 09 Nov 2013 00:32:05 GMT https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538/marktplaats-niveau-nu.html#r_132762 Ik deel dezelfde meningen. Van alle websites in Nederland waar ik electronische spullen kan kopen vertrouw ik de websites die ook in de pricewatch te vinden zijn het meeste. Teminste als ze goede userreacties hebben. Ook zou ik nooit via wat voor tweedehands website dan ook een deal sluiten en dan vooraf geld overstorten. Paypal is in mijn ogen veiliger maar nu ik met bitcoins kan betalen heb ik mijn paypal account nauwelijks nog nodig. Veel servers en andere online diensten die typische gebruikt worden door tweakers zijn op een of andere manier wel te krijgen via een bitcoin betaling. (het word tijd dat de escrow mogelijkheden in het protocol nu eens in de clients gestopt worden, nog geen enkele implementatie gezien die het protocol volledig volgt) En dan vraag en aanbod. Vraag en aanbod is de enige plaats online waar ik het vertrouw om vooraf geld over te storten naar een particulier. Maar alleen als ik genoeg posts online van kan vinden om een beeld te krijgen van de betrouwbaarheid of wanneer je een aantal positive reviews hebt van Tweakers met een post history zonder negatieve. Met het vraag en aanbod systeem is dat simpel. Als een tweaker die ik online herken een positive reactie achter laat en er nog een paar andere positieve verkopen zijn geweest is dat voor mij genoeg. En voor de rest ... met ophalen of iemand laten langskomen is ook nog nooit iets mis gegaan. Maar ik moet eerlijk zeggen dat ik vraag en aanbod nog maar een paar heb gebruikt al hoe wel ik het ook gebruikt heb voor mijn familie (die hebben allemaal een tweakers account maar daar staat verder niks op) Van alles overgekocht, altijd leuk om met tweakers over computers te praten. Het liefste ga ik het spul thuis ophalen en betaal ik cash of log ik ter plekke in en doe een overschrijving, als de andere partij dat als genoeg bewijs beschouwd. Heb een 295 GTX die ik overgekocht heb via vraag een aanbood, vooruit betaald via online banking van Belgie naar Nederland ... ging allemaal zo heerlijk vlotjes. Nee hoor, pricewatch en vraag en aanbod zijn de beste systemen in Nederland die ik ken. Marktplaats heb ik helemaal niet nodig. Tweakers zou vraag en aanbod ook mogen uitbreiden van mij naar niet tech gerelateerd op één voorwaarde. Alleen mensen toegang geven die een post geschiedenis hebben. Wil je van het betrouwbare systeem gebruik maken? Dan moet je eerst jezelf een klein beetje bloot geven op GoT. Dat haalt er alle oplichters zo uit. Want de meeste oplichters vallen vrij snel door de mand en als er succesvolle oplichters zijn mogen ze hopen dat ze geen tweakers oplichten want een topic later en er zijn 50 digitale speurneuzen aan het werk en dat is meestal het einde van het verhaal. De oplichter zal geen tweakers meer oplichten, tenzij hij weer opnieuw een account aanmaakt maar daar steken Kees en alle andere moderators en beheerders graag een stokje voor. De community van Tweakers is de beste die ik ken en ik ben dan ook een heel trots lid. In België is er absoluut niks dat ook maar in de buurt komt. Misschien 9lives.be een heel klein beetje ... maar da's toch totaal anders.Kain_niaK https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538/marktplaats-niveau-nu.html#r_132762#reacties https://audipower.tweakblogs.net/blog/9538#r_132762 Sat, 09 Nov 2013 00:17:29 GMT